Wenn es um größere Aufträge geht, dann wird gesucht, geprüft und umgeschaut. Doch trotzdem ist Vieles anders
Früher dominierte die Mund zu Mund Empfehlung. Zur Not wurde auch die Zeitung durchsucht. Dann gab es noch die gelben Seiten. Das war noch bis fast in die Jahrtausendwende so.
Wandel – Teil 1
Mit dem Aufkommen des Internets und den Suchmöglichkeiten durch Suchmaschinen wie Google änderten die Menschen ihre Gewohnheiten. Es ist doch viel bequemer, wenn ich stundenlanges blättern in Zeitungen mir sparen kann. Mit wenigen Klicks bekam man zumindest dieselben Antworten.
Wollte ich früher wissen, wie gut gearbeitet wird, ist hinterher alles wieder tiptop, sind die Ergebnis mindestens zufriedenstellen oder besser, dann musste ich rumfragen und Kunden finden. Im Internet finde ich rasch Rezensionen und Bewertungen wildfremder Leute. Auch hier spare ich Zeit und Geld.
Einige Dienstleister – wozu du als Handwerker auch zählst – erkannten das früh und begannen ihre Prospekte ins Internet umzuziehen. Wer da nicht mitmachte, der verpasste viele Neukunden.
Ich gehe daher mal davon aus, dass du diesen Schritt mitgegangen bist und einen Webauftritt unterhältst.
Wandel – Teil 2
Produkthersteller, die über dich ihre Produkte vermarkten erkannten ebenfalls schnell, dass das ihre Chance ist. So boten sie zu günstigen Konditionen, dass sie dich unterstützen.
Schaue ich mich heute im Internet um und suche nach Handwerkern, dann finde ich massenhaft Seiten, die in Wirklichkeit eine Werbeschau von Produktherstellern sind.
Überlege mal, welche Kunden spricht eine Webseite eines Dachdeckers an, auf der nur die Vielfalt an Ziegeln genau eines Herstellers zu sehen ist. Na klar, nur Kunden, die nach den Produkten dieses Herstellers gesucht hatten und jetzt noch einen passenden Handwerker in ihrer Nähe suchen, der das liefert.
Was macht der Interessent als nächstes? Er notiert sich, was in der Nähe zu finden ist und will jetzt mehr erfahren. Nur wer hier zusätzlich punkten kann, der kommt in die engere Wahl.
Aussortiert werden hier ganz schnell diejenigen, die eben nur die Marketingseite eines Produktherstellers sind.
Gewinner werden diejenigen, die einen umfassenden und professionellen Auftritt vorweisen und deutlich hervorstechen.
Wandel – Teil 3
Mit der aufkommenden KI nutzen viele Website-Betreiber und eben auch die unterstützenden Agenturen die KI und generieren so eher weniger aussagekräftigen Einheitsbrei.
Umgekehrt nutzen die Suchenden die KI für eine Suche. Am Ende entscheiden die Filter von Google, wen sie finden und wen nicht.
Es gilt daher, dass dein Website-Auftritt nicht nur potenzielle Kunden in den Bann zieht, sondern auch von Google geliebt und bevorzugt wird. Zuviel KI wird dabei bestimmt nicht punkten, denn die KI von Google erkennt KI generierte Webseiten und sortiert diese aus.
KI nutzen kannst du schon, aber du musst dabei genau wissen, wie du es nutzbringend aber nicht schädlich verwendest. Mit mir an deiner Seite wird dir auch das gelingen, denn ich weiß genau, was hier zu tun und zu lassen ist.
Webseite ist mehr als ein Prospekt oder ein Schaufenster
Spätestens jetzt solltest du verstanden haben, dass du mehr brauchst als nur die Präsenz im Internet durch Webseite.
Mit mir an deiner Seite gestalten wir den kompletten Webauftritt, also weit mehr als nur eine Webseite. Hauptaspekt ist, dass für Interessenten alles da ist, was sie erwarten und noch einiges mehr. Wir schaffen gemeinsam ein Alleinstellungsmerkmal oder auch mehrere, so dass Interessenten kaum noch an dir vorbeikommen können.
Dabei achten wir ebenso auf Google, damit deine Sichtbarkeit von Google gepuscht und nicht etwa ausgebremst wird.
In Zeiten von der Not an Fachpersonal muss der Auftritt aber nicht nur Kunden gewinnen helfen, sondern auch Fachpersonal soll angezogen werden.
Es hat sich gezeigt, dass ein positives Erscheinungsbild nicht nur als Kundenmagnet, sondern auch als Personalmagnet geeignet ist und umgekehrt.
Vielleicht kennst du das schon. Bis hier ging es um die Akquise im Sinne der Neugewinnung von Kunden und Personal. Viele konzentrieren sich hierauf und vernachlässigen den Bestand. Auch hbeim Bestand geht es um Stammkunden wie Stammpersonal.
Mit Untätigkeit im Bestand besteht immer die Gefahr, dass Kunden und Personal nach und nach wieder weggehen. Um das zu verhindern, benötigst du zusätzlich Bindungsprogramme mit immer wieder neuem Inhalt. Spätestens an dieser Stelle gibt es unglaublich viel Potenzial für Alleinstellungsmerkmale.
Meine Services und Dienstleistungen
Du bekommst Unterstützung in allen Ausgangslagen mit dem Ziel einen kompletten digitalen Auftritt zu schaffen, der das alles abdeckt. Darüber hinaus unterstütze ich dich beratend aus der Perspektive eines Kunden, aber mit der Erfahrung eines Senior Software-Entwicklers, Webdesigner bis hin zu Marketing, Content-Marketing und E-Mail-Marketing.
Du bist interessiert? Dann nutzen den Weg, den ich auf der Hauptseite dweb24.de vorstelle.